Je prépare mon séjour
Votre état de santé nécessite une prise en charge en psychiatrie. Les établissements Oc Santé vous remercient de votre confiance et vous invitent à préparer sereinement votre séjour.
Vous trouverez dans ces pages, toutes les informations sur les démarches administratives nécessaires à votre admission, mais aussi des conseils pratiques et des renseignements utiles à votre brève hospitalisation.
Tous les établissements du groupe Oc Santé sont conventionnés avec les organismes d’assurances maladies et avec la plupart des mutuelles. Renseignez-vous auprès des bureaux des entrées des établissements.
Télécharger le Livret d’accueil de la Clinique La Pergola
Accueil et administration
L’accueil de la clinique La Pergola est ouvert tous les jours de l’année de 9h00 à 19h00.
Les formalités d’admission sont effectuées par le secrétariat médical du lundi au vendredi de 13h00 à 16h00.
Rappel :
Une fois les formalités d’admission effectuées, nous vous demandons de ne plus quitter l’établissement afin de permettre à l’équipe soignante et médicale d’organiser les soins et de pratiquer les examens qui vous seront prescrits.
Votre médecin psychiatre fixe la date de fin d’hospitalisation.
Les sorties ont lieu le matin, du lundi au vendredi à partir de 10h, sur autorisation du médecin psychiatre et après que les documents de sortie aient été préparés.
En savoir plus sur les Droits des patients
Formalités d’entrée
Dans nos établissements, la plupart des séjours en psychiatrie, sont programmés. Votre admission passe donc par la mise en liaison entre votre médecin traitant et le praticien référent de l’établissement.
Un contact téléphonique préalablement à votre hospitalisation, vous informera sur les pièces administratives à réunir le jour de votre entrée.
Une date d’entrée et un horaire vous seront communiqués. Pour éviter toute attente inutile, nous vous invitons à respecter cet horaire, le personnel du secrétariat ou du bureau des entrées vous accueillera personnellement.
Le règlement intérieur pour patients hospitalisés et visiteurs vous sera remis. Ce document a valeur d’engagement, vous devez le lire attentivement et le remettre signé lors de votre admission. Le respect du règlement intérieur permet d’organiser la vie en collectivité dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité en vigueur dans les établissements de santé.
Dès votre arrivée, après avoir effectué les formalités d’admission, vous serez pris en charge par l’équipe soignante et rencontrerez votre médecin psychiatre et le médecin généraliste résident de l’établissement. Un calendrier prévisionnel de vos activités thérapeutiques vous sera remis.
Le livret d’accueil vous permettra tout au long de votre séjour de vous informer sur vos droits et sur les services au sein de votre établissement. Vous pouvez télécharger le livret en format PDF, directement sur le site avec le lien situé ici à droite.
Documents à fournir à votre arrivée
- Votre carte vitale en cours de validité (avec son attestation papier) ou une attestation d’ouverture de droits, que vous fassiez partie du Régime Général, Agricole ou de la Caisse des Travailleurs non salariés.
- Votre pièce d’identité.
- Chèque de caution : pour la TV et les clefs ou en cas de non prise en charge à 100% par la mutuelle.
Pour les adhérents à une mutuelle
- Votre carte d’affiliation et/ou la prise en charge de votre séjour.
Pour les bénéficiaires de la CMU
- Votre attestation CMU à jour des droits.
Pour les pensionnés de guerre (bénéficiaire de l’Art.115)
- Votre carnet de soins médicaux gratuits.
Documents à fournir le jour de votre arrivée
- Un chèque de caution pourra vous être demandé pour la TV et pour le trousseau de clefs de votre chambre.
- Si vous avez souhaité une chambre particulière et que votre mutuelle ne prend pas en charge ce surcoût, un acompte vous sera demandé par chèque.
Rappel sur le respect de la confidentialité
Vous allez séjourner dans un établissement de soins spécialisé en psychiatrie ; quelques rappels sur la confidentialité peuvent vous permettre de mieux comprendre ou accepter les règles au sein de votre établissement d’accueil :
Pour des raisons personnelles, vous pouvez demander la non divulgation de votre présence à toute personne extérieure. Une procédure intitulée « admission sous X » est en place, impliquant que la demande ait lieu au moment de l’admission.
En savoir plus sur la Charte de la personne hospitalisée.
Clinique La Pergola
2, rue Ferdinand de Lesseps
34500 BÉZIERS
Tél : 04 67 09 20 10