Je prépare mon séjour en hospitalisation complète
Votre état de santé nécessite une hospitalisation médicale ou chirurgicale. La Clinique du Millénaire vous remercie de votre confiance et vous invite à préparer sereinement votre séjour.
Vous trouverez dans ces pages toutes les informations sur les démarches administratives nécessaires à votre admission, mais aussi des conseils pratiques et renseignements utiles à votre hospitalisation.
Tous les établissements du groupe Oc Santé sont conventionnés avec les organismes d’assurances maladies et avec la plupart des mutuelles. Renseignez-vous auprès des bureaux des entrées des établissements.
Accueil et administration
L’équipe d’accueil est à votre disposition pour vous aider dans vos démarches, tous les jours de 7h30 à 20h40. En dehors de ces heures vous pouvez vous adresser au service des urgences ouvert 24 heures sur 24.
Formalités d’entrée
Dès votre arrivée, veuillez vous présenter à l’hôtesse d’accueil. Vous accomplirez ensuite les formalités administratives au bureau des entrées, muni des documents à fournir.
Afin de respecter le principe de confidentialité énoncé dans la Charte de la personne hospitalisée, l’hôtesse vous attribue un numéro par lequel vous êtes appelé.
Pour les admissions programmées le samedi après-midi, présentez-vous à l’accueil des urgences.
On vous remettra un questionnaire de satisfaction, que nous vous demandons de bien vouloir remplir à la fin de votre séjour et de remettre au bureau des sorties. Cette étude de satisfaction nous permet d’améliorer de façon continue l’accueil et la prise en charge des patients.
Le Livret d’accueil vous permettra tout au long de votre séjour de vous informer sur vos droits et sur les services au sein de l’établissement.
Rappel : Une fois les formalités d’admission effectuées, vous êtes sous la responsabilité de l’établissement. Nous vous demandons en ce sens de ne plus quitter l’établissement, afin de permettre à l’équipe soignante et médicale d’organiser les soins et de pratiquer les examens qui vous seront prescrits.
Mémo pratique le jour de mon admission :
- J’ai réuni tous les documents nécessaires à mon admission.
- Pour éviter toute attente inutile, je me présente à l’accueil aux horaires d’ouverture, à l’heure indiquée par mon médecin.
- Je suis ensuite accueilli en toute confidentialité dans le bureau des admissions.
- Je suis installée dans ma chambre, et dès lors pris en charge par l’équipe soignante.
Admission en urgence
Les formalités d’admission des personnes reçues en urgence sont le cas échéant, effectuées ultérieurement par leurs proches au bureau des entrées.
Documents à fournir pour tous
- Votre carte d’immatriculation à la Sécurité Sociale en cours de validité (Carte Vitale) ou une attestation d’ouverture de droits, que vous fassiez partie du Régime Général, Agricole ou de la Caisse des Travailleurs non salariés.
- Une pièce d’identité.
- Le bulletin de sortie de l’Etablissement de santé d’où vous venez.
- Un certificat médical attestant la nécessité de votre hospitalisation ou un bon de prise en charge.
- Vos documents médicaux, carnet de santé, radios, examens de groupe sanguin, courrier ou compte-rendu d’hospitalisation. Ces documents seront directement remis au médecin.
Documents à fournir pour les adhérents à une mutuelle
- Votre carte d’affiliation et/ou la prise en charge pour l’hospitalisation.
Documents à fournir pour les pensionnés de guerre (bénéficiaire de l’Art.115)
- Votre carnet de soins médicaux gratuits.
Documents à fournir pour les victimes d’un accident de travail
- Vous êtes assuré du régime général : le triptyque remis par votre employeur (volet 1) ;
- Vous êtes assuré du régime agricole : la déclaration d’accident (imprimé bleu) remise par votre employeur.
Documents à fournir pour les bénéficiaires de la CMU
- Votre attestation CMU à jour des droits.
Préparez votre intervention
La consultation pré-anesthésique
Comme vous l’a demandé votre chirurgien, vous devez obligatoirement faire une consultation pré‑anesthésique avec un anesthésiste réanimateur avant votre opération. Vous devez vous y rendre muni(e) du dossier que vous a remis votre chirurgien avec les documents suivants :
- Une pièce d’identité.
- Votre carte vitale mise à jour (ou à défaut une attestation d’ouverture des droits).
- Votre attestation Mutuelle (la clinique s’occupera de demander la prise en charge de votre séjour).
La douche pré-opératoire
La veille et le matin précédant votre intervention chirurgicale, il vous sera demandé de prendre une douche, avec shampooing, en utilisant des produits fournis par le personnel de votre service.
Ces produits ne tachent pas et ne colorent pas les cheveux. Cette douche est obligatoire, prenez-là, elle vous permet d’être aussi un acteur de la lutte contre les infections nosocomiales.
N’hésitez pas à solliciter des explications supplémentaires.
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220, boulevard Pénélope
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