Votre accueil

Nos agents d’accueil sont à votre disposition, du lundi au vendredi et le samedi matin. Ils vous renseigneront, ou vous réorienteront, vers la personne la plus apte à répondre à votre demande.

En dehors de ces plages, vos proches peuvent joindre la résidence 24h/24h. L’accueil téléphonique est assuré à tout moment. La résidence ne possède pas d’horaires de visite. Pour des raisons de sécurité, l’accès à l’établissement se fait via un interphone.

L’accès au parking se fait via un portail sécurisé. Nous vous rappelons que vous êtes libres d’inviter qui vous souhaitez dans la résidence.

Nous vous demandons néanmoins, pour le bon fonctionnement de l’établissement, la sécurité des lieux et la sérénité du personnel, de bien vouloir demander à vos visiteurs de se signaler systématiquement à l’accueil lors de leur arrivée. De même, nous vous demandons de bien vouloir signaler vos sorties et promenades à l’extérieur de la résidence au personnel qui vous accompagne. Par ailleurs, pour votre sécurité, des caméras de surveillance extérieures ont été installées.

Visiter La Martégale

Nous vous invitons à venir rencontrer nos équipes et visiter l’EHPAD. Cette visite nous donne l’occasion de vous présenter notre projet d’établissement afin que vous cerniez mieux notre éthique. A l’issue de cette rencontre, il peut alors être décidé d’accueillir la personne âgée. Cette rencontre est l’opportunité d’un échange garantissant une future relation de confiance avec les familles.

Le contenu de notre « règlement de fonctionnement » garant de l’équilibre entre convialité et organisation au sein de la maison de retraite. Celui-ci contient les règles qui respectent les principes définis dans la « Charte des Droits et Libertés de la Personne Accueillie » conçue par la Fédération Nationale de Gérontologie et adoptée par l’Etat qui veille à son application

La résidence est consciente de son devoir de protection des données personnelles et respecte donc le RGPD.

La liberté de séjourner

Après cette entrevue, il faut constituer un dossier administratif et établir un « contrat de séjour » qui sera signé par la direction de la Résidence La Martégale et par le résident ou son représentant.

La durée du séjour, indiquée sur le contrat, peut être indéterminée ou faire l’objet d’un séjour temporaire.

Télécharger le dossier d'admission