Les 7 résidences EHPAD du groupe Oc Santé, évaluées depuis 2023, obtiennent une note A ou B, témoignant de la qualité de l’accompagnement proposé aux résidents et de l’engagement quotidien des équipes.
Depuis 2023, 7 résidences EHPAD du groupe Oc Santé ont été évaluées selon cette nouvelle méthodologie exigeante. Les résultats obtenus confirment l’attention portée aux résidents et l’engagement des établissements en faveur de leur bien-être.
UNE ÉVALUATION AU PLUS PRÈS DE LA RÉALITÉ DU TERRAIN
Le dispositif déployé par la HAS marque une évolution majeure dans l’évaluation des EHPAD. Au-delà des indicateurs administratifs, il repose sur une analyse approfondie du quotidien des établissements à travers :
– Des observations réalisées sur le terrain;
– Des échanges avec les résidents et leurs proches;
– Des entretiens avec les professionnels;
– L’étude des pratiques organisationnelles et de l’accompagnement proposé.
Cette démarche permet d’évaluer de manière objective la qualité réelle des services rendus aux résidents et d’attribuer une note allant de A à D. Les résultats sont ensuite publiés sur la plateforme Qualiscope, offrant aux usagers, aux familles et aux professionnels un accès simple et transparent aux niveaux de qualité des établissements.
DES RÉSULTATS REMARQUABLES POUR LES 7 RÉSIDENCES DU GROUPE OC SANTÉ
Premier groupe de santé indépendant de la région Occitanie, le groupe Oc Santé s’appuie sur un maillage territorial fort et une offre d’accompagnement de proximité répondant aux besoins des personnes âgées du territoire. Sur la métropole de Montpellier, le groupe occupe une place de référence avec un réseau composé de 8 EHPAD et de 2 résidences senior.
Les évaluations réalisées depuis 2023 soulignent l’excellence des pratiques mises en oeuvre dans ses établissements :
– Les EHPAD La Martégale (Pérols), Les Mélias (Montady), L’Ensoleillade (Lattes), Les Lavandes (Florensac) et Les Glycines (Montpellier) ont obtenu le niveau «A», démarche qualité avancée.
– Les EHPAD Les Aigueillères (Montferrier-sur-Lez) et la Cyprière (Juvignac) ont obtenu le niveau «B», démarche qualité structurée.
Les résultats moyens obtenus par les 7 établissements témoignent de l’excellente dynamique collective portée par l’ensemble des équipes (professionnels de santé, personnels administratifs et fonctions support) dans une démarche continue d’amélioration de la qualité de l’accompagnement et des soins. Les évaluations font ressortir des performances particulièrement élevées sur les trois chapitres du référentiel :
– Le premier chapitre, consacré à l’accompagnement de la personne, obtient une note moyenne de 3,85 sur 4, soulignant la qualité de la prise en charge et l’attention portée aux besoins des usagers.
– Le deuxième chapitre, centré sur les pratiques professionnelles mises en oeuvre auprès des personnes accompagnées, atteint une note moyenne de 3,98 sur 4, illustrant l’engagement et l’expertise des équipes.
– Enfin, le troisième chapitre, portant sur l’organisation de l’établissement et les moyens déployés pour répondre aux exigences du référentiel national HAS, enregistre une note moyenne de 3,92 sur 4, traduisant la solidité des dispositifs de pilotage et d’amélioration continue.