Formalités de sortie

Les sorties ont lieu du lundi au jeudi, de 9h à 10h. La chambre devra être libérée à 10h.

La date de votre sortie sera fixée par votre médecin psychiatre et vous sera communiquée durant votre séjour.

La veille de la sortie :

  • Si vous avez besoin d’un transport VSL, vous pouvez vous adresser au bureau des entrées / sorties.
  • Le transport est effectué dans le respect du libre choix du malade et sans discrimination d’aucune sorte entre les malades.

Le jour de la sortie :

  • Le jour de votre sortie, adressez-vous au bureau des entrées / sorties afin de récupérer les ordonnances et la fiche de liaison.
  • N’oubliez pas de récupérer vos traitements personnels et vos divers comptes-rendus médicaux auprès des soignants de votre étage.

N’oubliez pas de compléter votre questionnaire de sortie : nous tenons compte de votre avis et de vos observations pour améliorer la qualité au sein de notre établissement. Vous pourrez le remettre aux secrétaires médicales lors des formalités de sorties ou à l’accueil dans l’urne prévue à cet effet.

Règlement des frais d’hospitalisation

  • La Clinique Stella est conventionnée avec les organismes d’assurance maladie et la plupart des mutuelles.
  • La Caisse d’assurance maladie règle directement à la Clinique les frais inhérents à votre hospitalisation et aux soins nécessités par votre état.
  • Si vous n’êtes pas pris en charge à 100%, une participation forfaitaire de 20% des frais d’hospitalisation est à votre charge (ticket modérateur).
  • Le forfait journalier et les suppléments que vous avez demandés (chambre particulière, télévision, téléphone) sont à votre charge.
  • Les honoraires médicaux sont réglés directement par votre caisse d’assurance maladie. Les psychiatres ne pratiquent pas de dépassements d’honoraires.

Demande de communication du dossier médical

Pour toute demande d’accès au dossier médical, vous pouvez vous adresser au secrétariat médical de la Clinique ou le contacter par mail secretariat.medical@cl-stella.fr ou au 04 99 63 63 72.

Heures d’ouverture du bureau : du lundi au vendredi, de 10h à 16h.