Engagement qualité

La clinique Stella comme tous les établissements du Groupe Oc Santé, s’inscrit dans une démarche qualité permanente, pour apporter au patient, confort, qualité des soins et sécurité.

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Certification HAS

La Clinique Stella a été certifiée en mai 2016 par la Haute Autorité de Santé (HAS).

La certification de l’établissement est la reconnaissance du travail réalisé sur la démarche qualité :

  • La qualité de l’accueil, des soins dispensés, de la sécurité des personnes.
  • La satisfaction des usagers.
  • Le respect des droits du patient.

sont les préoccupations constantes de tous les professionnels de l’établissement.

En savoir +

  • Information sur la certification des établissements de santé – www.has-sante.fr

Lutte contre les infections nosocomiales

La clinique Stella est classée A dans sa catégorie. Elle fait partie des établissements ayant le score le plus élevé. Vous pouvez consulter ces résultats sur le site du ministère : scopesanté.fr

Les infections nosocomiales sont des infections acquises dans les établissements de santé et peuvent concerner tant les patients que le personnel. Beaucoup d’entre elles sont liées aux propres bactéries du patient, à son état général, aux actes de soins qu’il reçoit. D’autres sont d’origine externe. Une partie des infections peut être évitée grâce à l‘application de mesures d’hygiène préventives.

Les professionnels de la clinique mettent tout en œuvre pour limiter au maximum la survenue de ces infections.

Le CLIN, se réunit périodiquement pour élaborer le programme annuel et en suivre la réalisation.

En voici les actions principales :

  • Prévenir en formant le personnel, les médecins, en mettant en œuvre des protocoles d’hygiène et de soins.
  • Réaliser des audits.
  • Surveiller la qualité de l’eau et des surfaces par un plan annuel de contrôle environnemental.

Indicateurs de qualité

Les derniers indicateurs publiés.