Représentants et Commission des Usagers

Les Représentants des Usagers

Le Directeur général de l’Agence Régionale de Santé Occitanie a désigné pour la Clinique Stella, deux représentants des usagers parmi les personnes proposées par les associations agréées d’usagers :

Les représentants des usagers siègent notamment au sein de la Commission des Usagers (DCU). Leurs coordonnées sont disponibles à l’accueil et dans le livret d’accueil de la Clinique.

La Commission des Usagers

La Commission des Usagers a pour missions de :

  • Travailler en collaboration avec l’établissement afin d’améliorer de manière continue la qualité de prise en charge des patients
  • Aider les patients en veillant au respect de leurs droits et en examinant les plaintes et les réclamations.

Les représentants des usagers au sein de cette commission sont membres d’une association agréée.

Consultez la composition de la CDU de la Clinique Stella dans le Livret d’accueil de l’établissement.