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Polyclinique Saint-Roch

Engagement qualité
Nos équipes se sont résolument engagées dans une démarche de qualité, afin de pouvoir apporter le meilleur service possible aux patients, en mettant en commun toutes les expériences issues des services regroupés au sein de la polyclinique.



Certification HAS

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  • La Polyclinique Saint-Roch a été certifiée en juin 2012 par l'Haute Autorité de Santé. Ce résultat est la reconnaissance d'un niveau de qualité jugé satisfaisant et pérenne.

La certification est une procédure d'évaluation des établissements de santé (hôpitaux et cliniques). Elle porte sur l'organisation et le fonctionnement général de l'établissement ainsi que sur les pratiques de soins et l'information du patient. Toutes les activités ayant une incidence directe ou indirecte sur la prise en charge du patient sont concernées : les services cliniques, les services administratifs, logistiques, etc.

Cette évaluation est réalisée par des experts indépendants de l'établissement visité. Elle aboutit à la rédaction d'un rapport et l'attribution d'un niveau de certification.

La certification est obligatoire pour tous les établissements de santé publics et privés. La certification n'est pas un examen ou un concours que passe chaque établissement ! C'est un travail de fond qui mobilise l'ensemble du personnel de l'établissement autour d'un objectif commun : mieux travailler ensemble pour assurer une prise en charge de qualité et améliorer la satisfaction du patient.



Lutte contre les infections nosocomiales
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CLIN
 
Un comité de lutte contre les infections nosocomiales (CLIN) est en place dans notre établissement. Cette équipe pluridisciplinaire a pour mission de lutter contre les infections nosocomiales. Chaque année, une enquête d'incidence est réalisée, ses résultats sont transmis au niveau national.

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www.sante.gouv.fr
 

Nous mettons en place des procédures de surveillance particulières en matière d’infections nosocomiales et collaborons activement avec un laboratoire agréé pour la surveillance de la qualité de l’air et de l’eau au sein de l’établissement mais aussi pour la surveillance de l’efficacité des protocoles de bio-nettoyage avec des prélèvements de surface.

   

Indicateurs de qualité 



Engagement Environnemental


Participation au programme EMAS

St-Roch a été retenu avec 15 établissements de santé publics, privés et médico-sociaux pour participer au programme EMAS (Eco Management and Audit Scheme).

Ce système de management environnemental et d'audit est un réglement européen qui permet à une entreprise d'améliorer sa performance environnementale via un système de management et d'en rendre compte par un reporting.

Politique environnementale de la Polyclinique Saint Roch

Déclaration environnementale de la Polyclinique Saint Roch



Bilan carbone
Dans le cadre de sa démarche de développement durable, la polyclinique Saint-Roch a effectué son bilan carbone pour l'année 2009 afin d'avoir une base de données en vue de fixer des objectifs de progrès.
La polyclinique Saint-Roch a ainsi signé en décembre 2011 la charte "two for ten" et s'engage à respecter les 10 gestes essentiels pour réduire ses consommations et ses émissions de gaz à effet de serre de 20% d'ici 2020.

Les 10 attitudes à cibler sont :



Ce projet est cofinancé par l'union européenne.
L'Europe s'engage en Languedoc Roussillon avec le Fonds Européen de développement Régional (FEDER).
 

 

Conception/réalisation Pyxis
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